Comunicação ou Comunicações? Na comunicação, é preciso distinguir comunicação de comunicações.

Comunicação, no sentido lato do termo, pode ser:

• Um processo de interligação e intercâmbio de informações, conhecimentos, etc., através de sistemas simbólicos (gestos, expressões faciais, maneira de falar, e outros), integrado na socialização humana (comunicação interpessoal);
• Uma ciência com várias disciplinas: comunicação empresarial, comunicação institucional, marketing, publicidade, jornalismo, etc.;
• Um processo semiótico, através da materialização dos pensamentos e dos sentimentos em signos. Assim, cada ideia ou cada palavra surge associada a um significante (o nome da coisa, a imagem acústica), com um significado próprio (o que ela representa para mim), que corresponde a um objecto específico (a coisa em si).

Em qualquer processo de comunicação, os signos são transmitidos e reinterpretados pelo receptor.

Cabe à ciência Comunicação definir a forma e os conteúdos da mensagem, construir os seus próprios signos e difundi-los da forma mais eficiente e eficaz possível, de maneira a atingir os objectivos definidos.

Comunicações é diferente.

É o termo de referência para as tecnologias de comunicação.

As comunicações incluem equipamentos, infra-estruturas tecnológicas (as redes), a própria tecnologia, as comunicações digitais por satélites, etc., que servem de veículo e de suporte à comunicação.

É aqui que se enquadram o multimédia, a inovação e o desenvolvimento tecnológico, etc.